Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів

Нікітенко Світлана Василівна

Посада:  головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів

Телефон: 448-07-58

Дні та часи прийому громадян: щопонеділка 10⁰⁰-17⁰⁰, перерва 12³⁰-13⁰⁰ , щочетверга з 09⁰⁰-12³⁰,  кабінет  № 112

Консультаційна допомога громадянам району: щоп’ятниці з 10³⁰ до 12³⁰, на території Дочірнього підприємства Дніпропетровської обласної споживчої спілки  «Ринок Північний», кабінет «Контролерська» (вул. Щепкіна, буд.1Г)

Головний спеціаліст  з питань захисту прав споживачів є посадовою особою виконавчого комітету Жовтневої районної у місті ради, що утворюється районною у місті радою і є підзвітною та підконтрольною їй, безпосередньо підпорядковується заступнику голови районної у місті  ради з питань діяльності виконавчих органів ради, підпорядкований голові районної у місті ради органу місцевого самоврядування, має відповідні посадові повноваження щодо здійснення організаційно-розпорядчих та консультативно-дорадчих функцій. 

Основними завданнями головного спеціаліста з питань захисту прав споживачів виконкому Жовтневої районної у місті ради та функціями  є:

-забезпечення реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів на території району;

-реалізація прав споживачів, насамперед на інформацію, безпеку та якість товарів (робіт, послуг);

-здійснення контролю за дотриманням вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів із питань захисту прав споживачів;

-повідомлення відповідних територіальних органів, що здійснюють контроль і нагляд за якістю і безпекою товарів (робіт, послуг), про виявлені товари (роботи, послуги) неналежної якості, фальсифіковані, небезпечні для життя, здоров'я, майна споживачів та навколишнього природного середовища;

-ініціювання та організація проведення перевірок на підприємствах, в установах та організаціях, що не перебувають у комунальній власності міста;

-розгляд звернень споживачів, консультування їх з питань захисту прав споживачів;

-аналіз договорів, що укладаються продавцями (виконавцями, виробниками) із споживачами, з метою виявлення умов, які обмежують права споживачів;

-співпраця з органами державної виконавчої влади, правоохоронними та контролюючими органами, громадськими організаціями у сфері захисту прав споживачів;

-створення належних умов для здобуття споживачами потрібних знань із питань реалізації їх прав та інтересів;

-підвищення рівня правової обізнаності населення району щодо реалізації їх прав та інтересів як споживачів товарів (робіт, послуг);

-інформування мешканців району про стан захисту прав споживачів товарів (робіт, послуг).

Для виконання поставлених завдань головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів у своїй діяльності вирішує наступні задачі:

-здійснює заходи щодо дотримання вимог статті 28 Закону України  «Про захист прав споживачів» на території району;

-виконує делеговані повноваження щодо здійснення заходів з дотримання законодавства України про захист прав споживачів суб’єктами господарювання незалежно від форм власності, які здійснюють господарську діяльність  на території району;

-забезпечує розробку заходів по виконанню міської Програми щодо захисту прав споживачів у районі;

-взаємодіє з відповідними структурними підрозділами та органами з питань мобілізаційної підготовки.

-надає консультації суб’єктам підприємницької діяльності з питань діючого законодавства та інших нормативно-правових актів;

-організовує, приймає участь у проведенні семінарів, нарад, громадських слухань, єдиних днях інформування з питань споживчого законодавства;

-готує проекти рішень районної у місті ради, виконавчого комітету, розпоряджень голови районної у місті ради;

-забезпечує своєчасне та якісне виконання рішень районної у місті ради, міськвиконкому та виконкому районної у місті ради, розпоряджень міського голови та голови районної у місті ради; 

-розглядає у встановлені законодавством терміни звернення громадян і вживає відповідні заходи по них;

-забезпечує функціонування та постійне удосконалення системи управління якістю виконкому районної у місті ради на рівні структурного підрозділу.