Інформація щодо розгляду звернень громадян, які надійшли до виконкому Покровської районної в місті ради станом на 22.03.2021

З початку 2021 року до виконкому Покровської районної в місті ради надійшло 1001 звернення громадян:

• надійшло поштою – 127
• інформаційні запити – 15
• контакт-центр виконкому міської ради – 389
• телефонна лінія виконкому районної в місті ради – 79
• державна установа "Урядовий контактний центр" – 284
• контакт-центр "Гаряча лінія голови Дніпропетровської облдержадміністрації" – 107

За аналогічний період минулого 2020 року зареєстровано 862 звернення.

 З вищих органів влади надійшло 821 звернення громадян, що складає 82,0% від загальної кількості звернень.

Із них:

•  міськвиконком  – 821
• 70,3% (704) звернень надійшло з питань житлово-комунального господарства: незадовільного стану прибудинкових територій та доріг, благоустрою, ремонту покрівель та міжпанельних швів,  відновлення зовнішнього освітлення, реконструкції контейнерних майданчиків.
• 14,1% (141) звернень  стосуються питань соціального захисту населення:  отримання соціальних виплат, субсидій, призначення та перерахунок пенсій, визначення соціального статусу.
• 4    з питань роботи транспорту і зв”язку,
• 20  з питань підприємницької діяльності,
• 12    з питань законності та охорони правопорядку,
• 27    з питань освіти, виховання дітей та інші.
• Від пільгової категорії населення надійшло 108 звернень.

З початку  2021 року надійшло 19  колективних звернень.

(22.03.2021)